可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室通常包括觀察室和控制室,之間有單向玻璃使控制室中的研究人員可以看見受試者的行為而受試者看不見控制室從而減小干擾.觀察室中有幾個(gè)行為采集攝像頭從不同角度采集受試者的行為影像,幾個(gè)拾音器采集受試者的聲音并將音視頻信號(hào)（行為數(shù)據(jù)）傳送給控制室中的CAPTIV用戶行為可用性測(cè)試系統(tǒng)。控制室中研究人員的指令通過觀察室中的音箱或者無線耳機(jī)傳送給受試者。

可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：

　　然而現(xiàn)場(chǎng)的可用性測(cè)試是非常罕見的，大部分（70%以上）的移動(dòng)APP評(píng)估是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備中做的。這可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現(xiàn)場(chǎng)做比較困難。

　　幸好由于便攜式錄像設(shè)備在近兩年快速發(fā)展，使得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行用戶測(cè)試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實(shí)驗(yàn)室那樣，可以在現(xiàn)場(chǎng)做一些小測(cè)試了；也使得他們能夠有意識(shí)的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情，去傾聽用戶的評(píng)論。同時(shí)也允許在現(xiàn)場(chǎng)的可用性測(cè)試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試仍然比實(shí)驗(yàn)室更加耗時(shí)，也可能需要測(cè)試的用戶和主持人付出更大的努力。

傳統(tǒng)的可用性測(cè)試一般是在可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室實(shí)施完成，一般是由一間類似于辦公室的區(qū)域和一面單向玻璃的可監(jiān)視房間組成。須保障實(shí)驗(yàn)室環(huán)境是一個(gè)安靜的空間，測(cè)試的用戶能夠全神貫注于任務(wù)的執(zhí)行。